FAQ

উত্তর: আমরা 20 বছরেরও বেশি সময় ধরে ব্যবসা করছি। আমাদের কোম্পানি 2006 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল।

উত্তর: আমাদের সুবিধা প্রায় 20,000 বর্গ মিটার কভার করে এবং 40 টিরও বেশি কারখানার কর্মী সহ 80 জনেরও বেশি লোক নিয়োগ করে।

উঃ হ্যাঁ। আমাদের নিজস্ব R&D টিম রয়েছে এবং একাধিক উদ্ভাবন পেটেন্ট এবং ইউটিলিটি মডেল পেটেন্ট রয়েছে।

উত্তর: হ্যাঁ, আমাদের প্রধান বিশ্বব্যাপী ব্র্যান্ডগুলির সাথে কাজ করার অভিজ্ঞতা রয়েছে।

উঃ হ্যাঁ। আমরা স্থানীয় পরিবেশগত প্রবিধান মেনে চলি এবং তিনটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের জন্য সার্টিফিকেশন পেয়েছি।

উঃ হ্যাঁ। আমরা কাস্টমাইজড লোগো, লেবেল এবং প্যাকেজিং সহ OEM এবং ব্যক্তিগত-লেবেল উত্পাদন পরিষেবা প্রদান করি৷ ব্যক্তিগত-লেবেল অর্ডার ন্যূনতম অর্ডারের পরিমাণ এবং অতিরিক্ত প্রক্রিয়াকরণ ফী সাপেক্ষে।

উঃ হ্যাঁ। আমরা প্রযুক্তিগত অঙ্কন, মাত্রিক বৈশিষ্ট্য, বা প্রোটোটাইপ নমুনার উপর ভিত্তি করে কাস্টমাইজড উত্পাদন সমর্থন করি। আমাদের প্রকৌশল দল যত্ন সহকারে প্রয়োজনীয়তা মূল্যায়ন করে এবং উপাদান, উত্পাদন প্রক্রিয়া, টুলিং খরচ এবং বিতরণ সময় নিশ্চিত করে।

উত্তর: সাধারণত, কোন কঠোর ন্যূনতম অর্ডার পরিমাণ নেই, এমনকি এক টুকরাও তৈরি করা যেতে পারে। যাইহোক, অল্প পরিমাণে উৎপাদন খরচ এবং ইউনিটের দাম বেশি হয়।
গ্রাহকদের খরচ নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করার জন্য, পণ্যের উপর নির্ভর করে MOQ পরিবর্তিত হয়। স্ট্যান্ডার্ড ওয়্যার স্ক্রিন পণ্যগুলিতে সাধারণত কম MOQ থাকে, যখন অঙ্কন-ভিত্তিক বা নমুনা-ভিত্তিক কাস্টমাইজড পণ্যগুলির উচ্চ পরিমাণের প্রয়োজন হতে পারে।

উঃ হ্যাঁ। নমুনা ভর উত্পাদন আগে প্রদান করা যেতে পারে.
মানক পণ্যের জন্য, নমুনা স্টক থেকে পাওয়া যেতে পারে। কাস্টমাইজড পণ্য একটি নমুনা ফি এবং একটি নির্দিষ্ট উন্নয়ন সময়কাল প্রয়োজন. গ্রাহক নমুনা শিপিং খরচ জন্য দায়ী.
একটি ভর উত্পাদন আদেশ স্থাপন করার পরে নমুনা ফি ফেরত দেওয়া যেতে পারে। যাইহোক, যদি পরিমার্জনের কারণে উৎপাদিত পণ্যটি মূল নমুনা থেকে আলাদা হয়, তাহলে নমুনা ফি ফেরতযোগ্য নয়-।

উত্তর: পণ্যের জটিলতার উপর নির্ভর করে বিকাশের সময়কাল সাধারণত 7-30 দিন।

উত্তর: যেহেতু আমাদের বেশিরভাগ পণ্য কাস্টমাইজ করা হয়েছে, নমুনা সরবরাহ করা যেতে পারে, তবে যুক্তিসঙ্গত নমুনা খরচ এবং শিপিং ফি গ্রাহকের কাছে নেওয়া হয়।

উত্তর: আমাদের পণ্য সাধারণত বিভিন্ন রং জড়িত না. প্রতিটি অর্ডার একটি নির্দিষ্ট পণ্য মডেল অনুযায়ী নির্মিত হয়. একজন গ্রাহক একাধিক ভিন্ন মডেল কাস্টমাইজ করতে পারেন।

উত্তর: উত্পাদনের আগে, আমরা গ্রাহকের নমুনা এবং প্রযুক্তিগত অঙ্কন নিশ্চিত করি এবং কাঁচামাল পরিদর্শন করি।
উৎপাদনের সময়, আমরা নিয়মিত প্রক্রিয়া পরিদর্শন- করি।
প্যাকিং এবং চালানের আগে, সমাপ্ত পণ্য সাবধানে পরিদর্শন করা হয়।
গ্রাহকরা পুরো উত্পাদন প্রক্রিয়া জুড়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী উত্পাদন ভিডিও এবং ফটো, গুণমান পরিদর্শন প্রতিবেদন প্রদান করতে পারি এবং তৃতীয়-পক্ষের পরিদর্শন গ্রহণ করতে পারি।

উঃ হ্যাঁ। আমরা বিক্রয়োত্তর পরিষেবা কর্মীদের-নিবেদিত করেছি৷ আপনি যদি পণ্য প্রাপ্তির পরে কোন সমস্যার সম্মুখীন হন, যে কোন সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা অবিলম্বে প্রতিক্রিয়া জানাব।

উত্তর: প্রাক-বিক্রয় পরিষেবা
আমরা মাত্রা, উপাদান, স্লট আকার, কাজের অবস্থা, অঙ্কন এবং নমুনা সহ সমস্ত প্রাসঙ্গিক গ্রাহকের বৈশিষ্ট্য সংগ্রহ করি। আমাদের প্রযুক্তিগত দল প্রয়োজন হলে পেশাদার সুপারিশ প্রদান করে। আমরা গ্রাহকদের জন্য অঙ্কন প্রস্তুত করতে পারি, এবং অঙ্কন নিশ্চিত হওয়ার পরে উদ্ধৃতি প্রদান করা হয়।

বিক্রয়ের সময়
অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পরে, আমরা উত্পাদন শুরু করার আগে গ্রাহকের অনুমোদনের জন্য উত্পাদন অঙ্কন প্রস্তুত করি। গ্রাহকদের আপডেট রাখতে আমরা নিয়মিত প্রোডাকশন ফটো এবং ভিডিও সরবরাহ করি। চালানের আগে, আমরা মানের পরিদর্শন এবং প্যাকেজিং ফটো সরবরাহ করি এবং সম্মত সময়সূচী অনুযায়ী বিতরণের ব্যবস্থা করি।
কাস্টমাইজড পণ্যের জন্য, অঙ্কন নিশ্চিতকরণ একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ। এটি ভুল বোঝাবুঝি প্রতিরোধ করতে সাহায্য করে এবং নিশ্চিত করে যে সমাপ্ত পণ্যটি গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।

আফটার-বিক্রয় পরিষেবা
পণ্য গন্তব্যে পৌঁছানোর পরে আমরা ফলোআপ করি, পণ্য ব্যবহারের জন্য প্রযুক্তিগত নির্দেশিকা প্রদান করি এবং আমাদের পক্ষের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য দায়বদ্ধ থাকি। গ্রাহক দ্বারা প্রদত্ত ভুল অঙ্কন বা স্পেসিফিকেশন দ্বারা সৃষ্ট সমস্যা আমাদের দায়িত্ব নয়।

উঃ হ্যাঁ। বড়-ভলিউম অর্ডারের জন্য, আমরা তৃতীয়-পক্ষের পরিদর্শন গ্রহণ করি।
ছোট অর্ডারের জন্য, আমরা পরিদর্শন খরচ কমাতে সাহায্য করার জন্য প্রকৃত উৎপাদন ভিডিও এবং ফটো সহ আমাদের কারখানা পরিদর্শন প্রতিবেদন ব্যবহার করার পরামর্শ দিই। যদি গ্রাহকের এখনও তৃতীয় পক্ষের পরিদর্শনের প্রয়োজন হয়, তাহলে পরিদর্শনের খরচ গ্রাহক বহন করবে, এবং পরিদর্শনের তারিখ আগে থেকেই অবহিত করা উচিত।

উত্তর: আমরা সাধারণত প্যাকিংয়ের আগে সাবধানে পরিদর্শন করি। বড়-ভলিউম অর্ডারের জন্য, পরিদর্শনের সুযোগ গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
100% পরিদর্শন প্রয়োজন হলে, পরিদর্শন মান সম্মত প্রযুক্তিগত অঙ্কন এবং স্পেসিফিকেশন অনুসরণ করবে। অতিরিক্ত পরিদর্শন প্রয়োজনীয়তা খরচ বাড়াতে পারে এবং প্রসবের সময় বাড়াতে পারে এবং তাই আগেই নিশ্চিত করা উচিত।

উত্তর: আমাদের কারখানা থেকে পণ্য ছাড়ার পরে সমুদ্র পরিবহনের সময় রুক্ষ হ্যান্ডলিং দ্বারা সৃষ্ট ক্ষতি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে এবং আমাদের দ্বারা আবৃত করা যায় না।
পণ্যসম্ভার বীমা ক্রয় এই ঝুঁকি কমানোর সর্বোত্তম উপায়, এবং আমরা আপনার জন্য বীমা খরচ গণনা করতে পারি।
আমরা ক্ষতির ঝুঁকি কমাতে শক্তিশালী রপ্তানি প্যাকেজিং ব্যবহার করি এবং সমর্থনকারী প্রমাণ হিসাবে চালানের আগে প্যাকেজিং ফটো সরবরাহ করি।

উত্তর: আমাদের বেশিরভাগ পণ্যই কাস্টমাইজড ব্যবহারযোগ্য উপাদান যা ঘর্ষণ, উচ্চ চাপ বা ক্ষয়কারী অবস্থার অধীনে কাজ করে। তাদের প্রকৃত সেবা জীবন মূলত অপারেটিং পরিবেশের উপর নির্ভর করে।
বিশেষ প্রয়োজনীয়তা বিদ্যমান থাকলে, আমরা পরিষেবা জীবন উন্নত করতে কাঁচামাল আপগ্রেড করতে পারি। অতিরিক্ত খরচ প্রযোজ্য হতে পারে, এবং এই ধরনের প্রয়োজনীয়তা আগে থেকেই জানানো উচিত।

উত্তর: অর্ডারের পরিমাণের উপর নির্ভর করে প্রসবের সময় সাধারণত 3-30 দিন হয়।

উত্তর: অর্ডারের পরিমাণ এবং পণ্যের জটিলতার উপর নির্ভর করে প্রসবের সময় সাধারণত 7-30 দিন হয়।

উত্তর: যেহেতু আমাদের বেশিরভাগ পণ্য কাস্টমাইজ করা হয়েছে, মাসিক উৎপাদন ক্ষমতা পণ্যের বৈশিষ্ট্য অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।
স্ট্যান্ডার্ড এবং অপেক্ষাকৃত সহজ ওয়েজ তারের ফিল্টার টিউব এবং স্ক্রিন প্লেটের জন্য, আমাদের মাসিক ক্ষমতা প্রায় 80-120 টন।

উত্তর: দীর্ঘ-মেয়াদী বড়-ভলিউম অর্ডারের জন্য, আমরা ওভারটাইমের ব্যবস্থা করতে পারি এবং উৎপাদন ক্ষমতা বাড়াতে পারি।
আপনি যদি আপনার আনুমানিক অর্ডার পরিমাণ এবং পণ্য অঙ্কন প্রদান করতে পারেন, আমরা আমাদের উত্পাদন সময়সূচী পর্যালোচনা এবং আমরা ধারাবাহিকভাবে আপনার প্রয়োজনীয় ক্রয় ভলিউম পরিচালনা করতে পারেন কিনা নিশ্চিত করতে পারেন.

উত্তর: কাস্টমাইজড অর্ডারের সময়মত ডেলিভারি নিশ্চিত করতে আমরা বিভিন্ন ব্যবস্থা ব্যবহার করি:

উত্তর: আমরা আগে থেকে উত্পাদনের সময়সূচী করি এবং আপনার অর্ডারের জন্য উত্সর্গীকৃত উত্পাদন ক্ষমতা বরাদ্দ করি।
আপনাকে আপডেট রাখতে আমরা নিয়মিত প্রোডাকশন ফটো এবং ভিডিও সরবরাহ করি। কোনো সম্ভাব্য বিলম্ব হলে, আমরা অবিলম্বে আপনাকে অবহিত করব।
দয়া করে নোট করুন:
নিশ্চিতকরণের পরে যদি অঙ্কনগুলি সংশোধন করা হয় তবে উত্পাদনের সময়কাল পুনরায় গণনা করা হবে।
ফোর্স ম্যাজেউর ঘটনা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
আমি কি উৎপাদনের সময় নিয়মিত আপডেট পাব?
হ্যাঁ। গ্রাহকদের উত্পাদন অগ্রগতি সম্পর্কে অবগত রাখতে আমরা নিয়মিত উত্পাদন ফটো এবং ভিডিও সরবরাহ করি।

উঃ হ্যাঁ। হুবহু একই স্পেসিফিকেশন এবং অঙ্কন সহ পুনরাবৃত্তি অর্ডারের জন্য, ডেলিভারির সময় ছোট করা যেতে পারে।
আমরা গ্রাহকের অঙ্কন এবং টুলিং পরামিতিগুলি সংরক্ষণ করি, যা বারবার অঙ্কন প্রস্তুতি এবং প্রক্রিয়া পরীক্ষার প্রয়োজনীয়তা দূর করে।
দয়া করে নোট করুন:
আমানত পাওয়ার পর উৎপাদন শুরু হয়।
প্রযুক্তিগত পরামিতিগুলির যে কোনও পরিবর্তন একটি নতুন কাস্টমাইজড অর্ডার হিসাবে বিবেচিত হবে এবং প্রমিত বিতরণের সময়সূচী অনুসরণ করুন৷
প্রকৃত ডেলিভারি সময় কাঁচামালের প্রাপ্যতা এবং উৎপাদন সময়সূচী দ্বারা প্রভাবিত হয়।
আপনি যদি একটি পুনরাবৃত্তি অর্ডার পরিকল্পনা করছেন, দয়া করে আগাম আমাদের জানান যাতে আমরা উৎপাদন ক্ষমতা সংরক্ষণ করতে পারি।

উত্তর: FOB তিয়ানজিন আমাদের সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত বাণিজ্য শব্দ।
গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে, আমরা EXW, FOB এবং DDPও পরিচালনা করতে পারি। ডোর-টু-ডোর সার্ভিসের জন্য, ডিডিপি উপলব্ধ। গ্রাহকদের গন্তব্য ঠিকানা প্রদান করতে হবে যাতে আমরা মোট খরচ গণনা করতে পারি।

একটি: স্ট্যান্ডার্ড পণ্য স্টক
ফিরে আসা গ্রাহকদের জন্য:
পণ্য সংরক্ষণের জন্য 30% আমানত এবং বিল অফ লেডিংয়ের একটি অনুলিপির বিপরীতে 70% ব্যালেন্স।
বিকল্পভাবে, 100% অগ্রিম পেমেন্ট করা যেতে পারে।
একবার পেমেন্ট নিশ্চিত হয়ে গেলে, পণ্যগুলি দ্রুত চালানের জন্য ব্যবস্থা করা যেতে পারে।

নতুন গ্রাহকদের জন্য:
অর্ডার নিশ্চিতকরণের পরে 30% আমানত।
আমানত পাওয়ার পরে উত্পাদন এবং প্যাকেজিং শুরু হয়।
বাকি 70% ব্যালেন্স শিপমেন্টের আগে পরিশোধ করতে হবে।
আমরা ব্যালেন্স পরিশোধ করার আগে গ্রাহকের নিশ্চিতকরণের জন্য উত্পাদন ফটো, গুণমান পরিদর্শন রেকর্ড এবং প্যাকেজিং ফটো প্রদান করি।
ভারসাম্য সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তির পরে চালানের ব্যবস্থা করা হয়।

উত্তর: যেহেতু আমাদের বেশিরভাগ পণ্য অঙ্কন এবং স্পেসিফিকেশন, বিশেষ করে ওয়েজ ওয়্যার স্ক্রিন, ফিল্টার টিউব এবং স্ক্রিন প্লেট অনুযায়ী সম্পূর্ণরূপে কাস্টমাইজ করা হয়েছে, তাই আমাদের প্রমিত অর্থ প্রদানের শর্তাবলী হল:

উত্তর: বাকী 50% ব্যালেন্স চালানের আগে T/T দ্বারা প্রদান করা হয়।
ব্যালেন্স পরিশোধ করার আগে, আমরা গ্রাহক নিশ্চিতকরণের জন্য উত্পাদন অগ্রগতি আপডেট, সমাপ্ত{0}}পণ্য পরিদর্শন রেকর্ড এবং প্যাকেজিং ফটো সরবরাহ করি।
সম্পূর্ণ অর্থপ্রদান পাওয়ার পরে, আমরা লোডিং এবং চালানের ব্যবস্থা করি।
প্রাথমিক অর্থপ্রদানের পদ্ধতি হল ব্যাঙ্ক টি/টি। বিশেষ অর্থপ্রদানের শর্তাবলী আলোচনা এবং মূল্যায়ন করা যেতে পারে।
বারবার গ্রাহক বা একাধিক সফল অর্ডার সহ গ্রাহকদের জন্য, অর্থপ্রদানের অনুপাত 30% আমানত এবং 70% ব্যালেন্সে সামঞ্জস্য করা যেতে পারে।
নমুনা প্রয়োজন হলে, নমুনা ফি চালানের আগে সম্পূর্ণ অর্থ প্রদান করা আবশ্যক. নমুনা অঙ্কন উত্পাদন আগে নিশ্চিত করা হবে, এবং ছবি এবং ভিডিও চালান আগে প্রদান করা হবে.

উঃ হ্যাঁ। আমরা বড়-ভলিউম অর্ডারের জন্য ছাড় দিতে পারি। ক্রয়ের পরিমাণ যত বেশি হবে, ইউনিটের দাম তত বেশি প্রতিযোগিতামূলক হবে। গ্রাহকরা একটি উদ্ধৃতি জন্য অগ্রিম তাদের আনুমানিক অর্ডার পরিমাণ প্রদান করতে পারেন.

উত্তর: আমাদের আন্তর্জাতিক ব্যবসা প্রধানত USD গ্রহণ করে। আমরা EUR এবং GBPও গ্রহণ করতে পারি, যা লেনদেনের তারিখে প্রকৃত-সময় বিনিময় হার অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

উত্তর: আমরা পেশাদার এক্সপোর্ট-গ্রেড প্যাকেজিং ব্যবহার করি:
মরিচা সুরক্ষা: প্রতিটি পণ্যকে বিরোধী-মরিচা তেল দিয়ে চিকিত্সা করা হয় এবং দীর্ঘ- সমুদ্র পরিবহনের সময় অক্সিডেশন এবং মরিচা প্রতিরোধ করার জন্য বাষ্প-ফেজ জারা প্রতিরোধক কাগজ দিয়ে মোড়ানো হয়।
প্রভাব সুরক্ষা: পরিবহনের সময় প্রভাব এবং পৃষ্ঠের স্ক্র্যাচ রোধ করতে প্রতিটি পণ্য ফেনা প্যাডিং দিয়ে মোড়ানো হয়।
বাইরের প্যাকেজিং: পণ্যগুলি ধোঁয়ায় প্যাক করা হয়{0}}বিনামূল্যে প্লাইউড কেসে, পরিবহনের সময় চলাচল রোধ করার জন্য কাঠের স্ট্রিপ দিয়ে শক্তিশালী করা হয়।
শিপিং মার্কস: কাস্টমস ক্লিয়ারেন্সের সুবিধার্থে শিপিং মার্ক, স্পেসিফিকেশন, মোট ওজন এবং নেট ওজন কেসের বাইরে প্রিন্ট করা হয়।
কাস্টমাইজড প্যাকেজিং উপলব্ধ. আপনার যদি বিশেষ প্যাকেজিং প্রয়োজনীয়তা থাকে তবে দয়া করে আমাদের আগে থেকে জানান। আমরা আপনার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব।